« Ah non, désolé, monsieur, mais votre réservation elle a été annulée. – Comment ça annulée? – Vous ne nous avez pas confirmé la chambre, nous avons annulé la réservation! – Mais si, je l’ai confirmé cette réservation! – Oui, mais pas dans les vingt-quatre heures! – Attendez, hier matin, j’ai écrit à votre adresse! – […]